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很多騰訊員工離職后，基本上不愁找工作，除了大公司光環(huán)外，騰訊激烈競(jìng)爭(zhēng)下培養(yǎng)出員工良好的職業(yè)能力，也是很多公司爭(zhēng)先挖人的原因。
今天為大家分享的這篇文章來(lái)自騰訊內(nèi)訓(xùn)課程《騰訊自我修煉六式》，干貨出自在騰訊工作5年的培訓(xùn)“老司機(jī)”之手，老師以親身經(jīng)歷教大家如何成長(zhǎng)為優(yōu)秀的職場(chǎng)人。
也許你不是大公司的員工，但這篇文章絕對(duì)會(huì)為你的職場(chǎng)打開新的大門。
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清晰表達(dá)
好好把話說(shuō)清楚
你可能有過(guò)這樣的慘痛經(jīng)歷：被某同事拉進(jìn)一個(gè)微信群，然后看到一句：”XXX，看一下"
看一下？看啥？
稍微好一點(diǎn)的，會(huì)把前面的聊天記錄復(fù)制黏貼一下，可是面對(duì)一堆密密麻麻的聊天記錄，你的內(nèi)心是奔潰的。這個(gè)時(shí)候，“看一下”的動(dòng)力是大大的沒(méi)有的。
還有反饋bug不貼圖，不給帳號(hào)，不給時(shí)間，不給網(wǎng)絡(luò)環(huán)境.......只看到一句：怎么破和一個(gè)無(wú)辜表情的時(shí)候，我是十分希望甩ta一臉的。
常見的表達(dá)不清晰的原因有：
1. 首次溝通，沒(méi)有鋪墊事件因果
2. 內(nèi)容結(jié)構(gòu)層次不夠清晰
3. 轉(zhuǎn)述問(wèn)題，不做過(guò)濾和判斷
其實(shí)很多身邊的親朋好友來(lái)反饋問(wèn)題，在自己這里就可以解決掉最好；如果解決不了的，應(yīng)該先問(wèn)清楚一些基本的情況，例如問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)情況，是否有報(bào)錯(cuò)截圖，外網(wǎng)流程是否能走通等等。
問(wèn)完這些信息，再把聊天記錄轉(zhuǎn)給相關(guān)同事，對(duì)方就能快速定位問(wèn)題，效率是大大提高。
清晰的表達(dá)方式，可以用以下三個(gè)方法：
1. 按照事件節(jié)點(diǎn)，逐層展開敘述
2. 補(bǔ)充必要的條件
3. 重要決策點(diǎn)可以前置敘述
還有，關(guān)于怎么寫郵件，也是有講究的。
一封表達(dá)清晰的郵件，應(yīng)該有以下三點(diǎn)：
1. 必要的背景說(shuō)明
2. 明確自己要傳遞的關(guān)鍵信息
3. 明確需要收件人做的事情
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保持學(xué)習(xí)
并且心中要有一盤棋
思考是一件很累的事情，所以很多人不太愿意去做。
訓(xùn)練自己保持思考的狀態(tài)和慣性，盡可能多的去通過(guò)現(xiàn)象，看它背后的邏輯和本質(zhì)。
運(yùn)用到工作中，就是你對(duì)產(chǎn)品、對(duì)用戶、對(duì)數(shù)據(jù)，是不是能夠進(jìn)一步的去想后面的邏輯，支撐你決策點(diǎn)的邏輯是什么等等。
不斷地學(xué)習(xí)，提升你的視野和專業(yè)技能，可以讓你思考得更深和更溜。
對(duì)于保持思考，我也總結(jié)了三個(gè)方法：
1. 先問(wèn)三次“為什么”（幫助你搞清楚這事情的邏輯或路徑）
2. 學(xué)著去發(fā)現(xiàn)現(xiàn)象背后的本質(zhì)（洞察有沒(méi)有？）
3. 善于運(yùn)用公司的學(xué)習(xí)資源
關(guān)于思考，還有一個(gè)點(diǎn)，全盤考慮，翻譯為人話就是：心中要有一盤棋。
全盤考慮也總結(jié)了三個(gè)方法，供大家參考：
1. 站在一定的高度
2. 多方面收集信息，理解信息和總結(jié)信息
3. 積極探索和討論
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項(xiàng)目思維
縝密的思路和推進(jìn)
訓(xùn)練自己項(xiàng)目思維，第一件要做的事情，就是好好的整理好你的文件夾。按照你工作的內(nèi)容，分門別類的安置好你的文檔們。
比如我的文件可以給大家看一下：
整理好你的文件夾一方面可以讓你對(duì)做的事情有更清晰的分工，還有最大的好處是找文檔更容易。
關(guān)于如何搞好項(xiàng)目思維，就是上面提到的三個(gè)方法：
1. 項(xiàng)目化管理你的時(shí)間
2. 項(xiàng)目化管理你的工作內(nèi)容/項(xiàng)目
3. 結(jié)構(gòu)化的思考
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樹立標(biāo)簽
盡可能讓別人記得住你
給自己貼標(biāo)簽，能讓機(jī)會(huì)快速的識(shí)別到你。
標(biāo)簽代表著別人對(duì)你的印象，它可以有很多種，比如說(shuō)：顏值高，長(zhǎng)得美，長(zhǎng)得帥，胸大膚白或者矮矮胖胖的像Pokemon Go里那只龜什么的。
這種標(biāo)簽和你外形相關(guān)，先天條件不足的同學(xué)很難有大的改變，但可以從發(fā)型和衣著兩個(gè)方面入手，給人留下干凈整潔，時(shí)尚干練的印象。
還有一種標(biāo)簽，和你社交屬性相關(guān)，例如：人脈廣，同事關(guān)系好，會(huì)聊天，騷氣，會(huì)來(lái)事，喜歡45°角仰望天空兩行淚水就下來(lái)什么的。
以上這些都不是特別的重要，重點(diǎn)在下面這類標(biāo)簽：工作屬性類
工作屬性類標(biāo)簽分為兩塊，一塊稱之為業(yè)務(wù)范疇標(biāo)簽，一塊是能力項(xiàng)標(biāo)簽。
看上去很簡(jiǎn)單，要做到真心難。
個(gè)人標(biāo)簽和你的性格是強(qiáng)相關(guān)的，一只小綿羊很難給自己貼上“狼性”的標(biāo)簽。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要不同的角色，也需要不同的能力項(xiàng)，所以不用太擔(dān)心自己是小綿羊還是大灰狼。重點(diǎn)是要找到適合自己的標(biāo)簽，并且不斷塑造和放大。
樹立標(biāo)簽的方法有三個(gè)：
1. 清楚自我的優(yōu)勢(shì)和定位
2. 寫出自己想要樹立的標(biāo)簽，不要超過(guò)5個(gè)
3. 通過(guò)行為來(lái)塑造和固化你的標(biāo)簽
你的內(nèi)在，只有通過(guò)你做的事情，才能表現(xiàn)出來(lái)。
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構(gòu)建人脈
獲取更多有價(jià)值的信息
構(gòu)建人脈同樣也是有方法的，有以下三點(diǎn)：
1. 讓自己成為信息中心
2. 發(fā)展自己的愛好
3. 敢于組織和愿意付出
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敢于承擔(dān)
敢于付出，不怕吃虧
這明明是一篇技術(shù)流的文章，為何在最后一招有一股雞湯味？
其實(shí)真的不是雞湯，我只是覺得作為新同學(xué)，多干點(diǎn)活總是好的。但如果你沒(méi)有能擺正心態(tài)，就容易產(chǎn)生不好的情緒，覺得自己雜貨累活多。如果你沒(méi)有敢于承擔(dān)的心態(tài)，就不會(huì)愿意做邊際模糊的工作，成長(zhǎng)肯定是大大的慢的。
敢于承擔(dān)也是代表著一種敢于破局的態(tài)度，有時(shí)候業(yè)務(wù)或產(chǎn)品發(fā)展到一個(gè)階段，總是隱隱覺得哪里不對(duì)，這個(gè)時(shí)候你要敢于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，也許解決這個(gè)問(wèn)題所產(chǎn)生的工作量，是新的內(nèi)容，沒(méi)人愿意管，你要敢于承擔(dān)起來(lái)。
綜合來(lái)說(shuō)，敢于承擔(dān)就是下面三點(diǎn)：
1. 主動(dòng)承擔(dān)邊際模糊工作（前提確保本職工作要做到位）
2. 敢于破局
3. 菜粉心（拿著賣白菜的錢，操著賣白粉的心?。?/p>
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最后在總結(jié)一下這六招，其實(shí)它們分了三個(gè)層次，分別是：
心態(tài)層：敢于擔(dān)當(dāng)
社交層：樹立標(biāo)簽、構(gòu)建人脈
技能層：清晰表達(dá)、保持思考、項(xiàng)目思維
技能多訓(xùn)練，社交要突破，心態(tài)最重要！
亞里士多德有句名言：“我們就是自己反復(fù)行為的總和。所以，優(yōu)秀不是一種行為，而是一種習(xí)慣?！?/p>
良好的工作習(xí)慣給人好的印象和感覺，能在很大程度上幫助你在職場(chǎng)取得成功。