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經營不需要天才和超人。在商場上，即使是很平凡的人也可以獲得非凡的成果，這就是團隊力量的威力。
工作都是通過團隊協作來完成的。因為一個人能做的事畢竟是很有限的。
那么如何激發團隊創造力，鼓舞干勁成為了一個經營者的必修課。
現在就讓我們來看看“優衣庫”創辦人柳井正先生是如何做的吧。
作為一個經營者，無論他有多么好的變革想法，也無論他多么深暗賺錢的方法，如果不具備團隊建設的能力，同樣不可能取得大的成果。
而對于“建設團隊的能力”，我們從《經營者養成筆記》這本書中，節選出日本服裝品牌“優衣庫”創辦人柳井正先生的企業管理心得。
柳井正先生被稱為“全世界表現最優的CEO之一”，他認為，做企業非常重要的一點就是，經營者必須能夠發揮部下的長處。
1
以自己的方式傳達期望
經營不需要天才和超人。在商場上，即使是很平凡的人也可以獲得非凡的成果，這就是團隊力量的威力。
因此，如何激發每個團隊成員的干勁就成為一個極為重要的課題。
很關鍵的一點就是要委以重任。
另外，還有一點也很重要，請大家一定不要忘記。
那就是“期待”。
一定要對每個團隊成員寄予期待，將“你一定行”“我相信你”這樣的信息傳達給他們。
人對于自己是否被別人期待是能夠感知的。
團隊成員能夠從領導的眼神、態度，以及日常的接觸方式和頻率上解讀領導對自己的期待。也就是說，成員其實非常了解領導者到底是怎么想的。
如果領導以“這個成員的能力也就到這個程度了”之類的想法來看待成員的話，那么，他手下的成員是不會有工作熱情去努力工作的。
因此，越是要求成員獲得出色的成果，就越是要對成員寄予更高的期待。
如果一個領導者只提出工作上的要求，卻沒能同時讓成員感受到自己的期待，那么他在提高成員干勁這一點上，就沒有盡到一個領導者應盡的職責。
如果將期待說出來能夠收到更好的效果的話，就要將期待說出來。
但是，如果上司所表達的期待缺乏誠意，浮于表面的話，是騙不過部下的，所以重要的是要從心底真心對部下寄予期待。
有了這種發自心底的期待，即使是斥責，對方也能從中感覺到你對他的期待。
人一旦感覺到別人對自己的期待，便會產生絕不辜負對方期待的心理。
大家一定有過這樣的經歷。所以，請你一定對你的團隊也寄予極大的期待。
請尋找最適合自己的表達方式來表達你的期待。
有個性、有自己特點的表達方式才是最好的。期待的表達重要的不是技巧，而是誠意。
對于要求成員獲得成果的上司而言，向成員傳達自己的期待既是義務，也是責任。
請大家一定要意識到：如果做不到這一點，成員就不會全力以赴地去完成我們提出的要求。
2
了解成員的優點和缺點，清楚成員的真正實力
那么，怎樣才能發自心底地對成員寄予期待呢？
其實，不認真觀察成員的人，是永遠無法對成員寄予期待的。
能夠對成員寄予期待的人，一定是認真觀察成員的人。
這里所說的認真觀察是指將成員的情況全都認真看在眼里。
認真觀察他有哪些優點。
認真觀察他有哪些缺點。
人難免都會受到自己過去經歷的影響，并因此而帶有偏見和先入為主的觀念。
結果，往往在還沒有真正了解成員的情況下，就僅憑表面的一些事情斷定：“他就是這樣的人。”
這樣去觀察成員，我們就無法了解到成員的真實情況。
因此，這種做法是不可取的。
我們必須從“這個成員能勝任什么工作呢？”“也許，他能勝任這項工作！”等角度去觀察團隊成員。
對于缺點，我們要帶著“怎樣才能幫他改正呢？”“怎樣做才能使他的缺點不至于成為致命傷呢？”等意識，進行觀察。
我們必須要像這樣，全面了解并接受團隊成員，包括他們的優點和缺點。
并且還要認真思考怎樣做才能最大限度地發揮他們的作用。這才是領導者對待成員的基本姿態。
3
認真思考如何發揮人的優勢（強項）
在人才使用方面最關鍵的就是要讓其能夠發揮出自己的優勢。
人在獲得發揮自身優勢的機會后，就會產生發揮優勢來取得成果的意愿。
這樣一來，他自然就會想方設法去克服自身的缺點，避免因其而造成致命傷。
比如，他會請別人幫忙做自己不擅長的那部分工作，或者會在工作時倍加小心。
人不會因為被別人指出了缺點而去改正，但是，一旦意識到這樣做有益于自己的話，他就會主動想辦法去克服自己的缺點。
但是，那些不認真觀察成員，不能全面了解成員情況的人，他們的目光往往只盯在成員的缺點上，并且總是絮絮叨叨地指出成員的缺點。
因為不能容忍成員的缺點，所以他無法將工作放手交給成員去做。當然，成員也不可能感受到他對自己的期待。
成員能夠察覺到：“這個領導可能根本看不上我”，于是工作的時候也就提不起干勁了。
事物就看你怎么想。
優點和缺點往往是同一事物的正反兩個方面。
你認為是優點的地方有時會變成缺點，你認為是缺點的地方有時會變成優點。
例如，有些人喜歡用盡可能短的時間來完成工作，這可以說是一個優點，但是在需要進行慎重考慮之后再去做的時候，這個優點就又變成了缺點。
反之，即便是缺點，當你以不同的角度去看時，也有可能變成優點。所以，領導者在看一個人時，絕不能帶著先入為主的觀念，不能習慣性地以否定的眼光去看人。
德魯克說過：“所有人都是通過自己的強項，而非弱項來獲得報酬的。”
大家應該也是這樣的吧。你現在的職位和責任，是通過自己的缺點來獲得的嗎？我看一定不是這樣。
如果是一個人的強項，即使你提出更高的要求，他也一定能夠發揮足夠的力量來完成。
反之，如果你錯把某個人不擅長的工作交給他去做，甚至提出更高的要求，他就可能因不堪重負而被擊垮。
人無完人。
如果你要求每一個人都必須圓滿地完成所有工作，那你就很可能僅僅因為那些優秀人才身上的一些缺點而不去重用他們，使他們無法發揮自身的優勢。
日本有句俗語叫作“矯角殺牛”，比喻總是記掛著缺點，一心想矯正缺點，結果卻如磨瑕毀瑜，毀了全局。
請大家認真思考一下團隊以及團隊成員存在的理由。
即便單獨的一個人不是十全十美的，但是因為成員間能夠互補，所以團隊的優勢也就體現出來了。
缺點大家能夠互補，各自的優勢則要最大限度地發揮。這才是理想的團隊。
做到了這一步，即使是平凡的人也能夠獲得非凡的成果。
文章摘自公眾號：商業模式創新社